Elk merk zegt iets over de klant, over het product. Een Volvo zegt: ik ben degelijk, betrouwbaar en toch aantrekkelijk. Een BMW zegt: ik ben een krachtpatser. Als je je daar bewust van bent, kun je als bedrijf zorgen dat je groeit in de juiste richting. Welke klant wil nu een Jaguar Stationcar? Extreem essentieel voor jou en je bedrijf: authentiek zijn.

Grote bedrijven zijn het aan zichzelf verplicht om consistent te zijn. Een filiaal van het bedrijf met de “Golden Arches” kan niet drie landen verderop ineens onherkenbaar ingericht zijn.

Kleine bedrijven komen vaak in de problemen als ze groeien. En het is van groot belang dat je authentiek blijft, anders raak je je klanten kwijt. Ik kan daar bij helpen.